חברת פיי פלוס רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותיה, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. החברה פועלת בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, והתקנות שהותקנו מכוחו.
אנו משקיעים מאמצים מתמשכים בהנגשת השירותים ובשיפור נגישות אתר האינטרנט, מתוך מטרה לאפשר לכל אדם שירות שוויוני, עצמאי, מכבד ונוח ככל האפשר.
אתר אינטרנט נגיש מאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש בו ברמת יעילות, נוחות ושוויון הדומה ככל האפשר לזו של כלל המשתמשים.
פיי פלוס פועלת להנגשת האתר מתוך תפיסה של שוויון הזדמנויות במרחב הדיגיטלי, ושיפור חוויית המשתמש עבור כלל הגולשים, ובפרט עבור משתמשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות.
חרף מאמצינו להנגיש את כלל תכני האתר, ייתכן כי חלקים מסוימים טרם הונגשו באופן מלא או שטרם נמצא עבורם פתרון טכנולוגי מתאים. אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באופן שוטף.
מסמכים או תכנים שהועלו לאתר לפני אוקטובר 2017 עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא. ניתן לפנות אלינו ואנו נדאג להנגשת המידע ככל האפשר.
החברה אינה מקבלת קהל במשרדיה. השירות ניתן באמצעים טלפוניים, דיגיטליים ומקוונים בלבד. במידת הצורך ניתן לפנות לרכז הנגישות לקבלת מענה פרטני.
אם נתקלתם בבעיה, ליקוי או קושי בנושא נגישות, נשמח לקבל את פנייתכם. החברה תעשה כל מאמץ לאתר פתרון מתאים ולטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
תאריך עדכון ההצהרה: 23.03.2026